不喜欢做旅行攻略?洲际“金钥匙”告诉你一座城市最有趣的打开方式

段砚叹旅行 2019-11-19 06:36:08


2017/10

不喜欢做旅行攻略,如何像个当地人一样从容自如地度假?


我的经验是,选择入住一家好酒店,直接咨询礼宾司,了解所在城市最地道、最有趣的打开方式。



文 |  段砚



也许很多人住酒店时,以为礼宾司的工作,只是门童或协调大堂秩序、帮客人寄存一下行李,要知道一个好的礼宾司,不仅是酒店的门面,更是一座城市的活地图和万事通。



比如,洲际酒店的一大特色,就是礼宾服务,从专属座驾,专人专送的行李托管,到礼服租借、代定礼物、托付修理、医疗服务等大小杂事,以及帮助客人规划行程、推荐美食,他们有求必应,悉心随侍。


只要客人提出要求,除了下榻的酒店,遍布全球65个国家和地区180家酒店及度假村的洲际礼宾团队,都会协心满足需求。


前些天,我应邀到武汉洲际酒店体验了一把特色礼宾日服务,首席金钥匙礼宾司Jerry,让我们感受到这家武汉最大规模的国际会展酒店不一样的温馨。



什么是金钥匙?




身着金钥匙制服的Jerry和礼宾部的同事们,用一段热情洋溢的集体快闪舞,和一块特别定制的金钥匙蛋糕,迎接我们到来。


什么是金钥匙?如果你看过电影《布达佩斯大饭店》,那个精明能干、无所不能的首席礼宾司古斯塔夫先生,就是一位典型的酒店金钥匙。



金钥匙标志,起源于1929年法国Grand Hotel金钥匙协会,由两把钥匙交错而成,一把代表城市,一把代表酒店,意味着它是打开城市与酒店之间的桥梁,也代表着礼宾司的最高荣誉,只有最顶尖的礼宾司才能获此殊荣。



金钥匙和酒店管家的区别在于,管家更像是在酒店以内对客人提供服务,而金钥匙可以将服务衍生到城市当中,甚至跨省跨国都在服务范畴内。城市的角角落落,人文景点,缤纷美食,精彩娱乐,尽在他们的掌握中。



独具特色的洲际礼宾司服务




武汉洲际酒店位于汉阳新区,中环线临江地段,紧挨着武汉国际博览中心,由洲际酒店裙楼和国际会议中心两部分组成,出门步行两分钟就可到长江边。相对于汉口和武昌CBD的酒店而言,武汉洲际多了一份偏安一隅的宁静。


酒店金钥匙礼宾司Jerry帮我们设计了轻松别致又独具特色的一日游活动:晨起酒店门前滨江花园慢跑,自助早餐,参观熟悉酒店各功能区域,游览国家非物质文化遗产武汉传承园区“高龙博古城和汉绣博物馆”,酒店午餐及下午茶,江滩骑行看日落。



虽然生活在武汉,这样的玩法对我来说,也是第一次。其中,与洲际酒店只有几分钟车程,位于汉阳江堤中路江欣苑社区的“高龙博古城和汉绣博物馆”,更是初次听闻。



这个由城中村改建的新社区,其前身为渔业村,武汉高龙发源地之一。高龙,即每年元宵节出现的舞龙灯之一。



江欣苑第一家社区博物馆高龙博物馆,如今已成为一个非物质文化遗产旅游景点,小区一楼的百工坊,聚集大批非遗文化传承人和他们的工作室,汉绣、剪纸、泥塑、皮影戏等,还有小区门前的湖北省第一家民办汉绣博物馆。


如果不是Jerry带领前往,我不会发现原来武汉还有这样一处领略江城文化底蕴的窗口。



不一样的国际范儿




此行令我难忘的,还有武汉洲际酒店豪华江景大床房,由于酒店包含规模宏大的武汉洲际酒店国际会议中心,建筑体量巨大,共有485间客房,最小客房面积也有55平方米,每间房都拥有独立的观景阳台,可俯瞰国博全景和无敌江景



房间盥洗室,是我喜欢的洗浴和厕所分离式设计,卫生间配洗手池单独一间。衣帽间也足够宽敞,一人独享一间大房,打开环绕立体声音响,坐在写字台前处理工作邮件,享受高速无线网络,心情自在畅快。


酒店一楼全日自助餐厅,中西美食荟萃,尤其汉味小吃,热干面、豆皮、煎饺等,品种丰富,足不出户就能一站式品尝武汉美味,用餐时碰到很多外国客人,主动过来和我打招呼。



Jerry介绍,这里常年举办各种大小国际会议,不仅适合商务、旅行居住,还有6000平方米豪华无柱大宴会厅可同时容纳4000人以上会务与用餐,最重要的是,客人都会享受到洲际礼宾司贴心周到的服务,所以,客人在这里,会感觉到不一样的国际范儿。



Tips

武汉洲际酒店


地址

武汉市汉阳区晴川大道666号


电话

027—84840000





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