游客须知:
1、因入住宾馆登记需要,所有游客须带好身份证等有效证件。2、以上城市之间的行程及景点时间有可能互调,但不减少景点;因不可抗因素造成无法游览,只负责退还本社的优惠门票,不承担由此造成的其它损失。
3、接待质量情况以客人填写的意见单为准,我社不再接受与意见单不一致的投诉;如客人对接待有不满或者有投诉意向请于第一时间向导游提出,争取第一时间解决问题,意见单中没有提出不满意的意见,返回后,我社概不接受投诉;请认真填写意见单,恕不受理客人因虚填或不填意见单而产生的后续争议。
4、团队行程开始后游客因个人原因临时自愿放弃游览、用餐、住宿等,费用一概不退;此行程上的游览时间仅供参考,如有特殊情况,导游可根据具体情况灵活调整。旅游者在旅游过程中因个人因素产生的费用由旅游者自行承担,如娱乐活动、用餐时的酒水、旅途中生病就医、住宿时房差等。
5、行程内用房我社已提前预定,五天内退房或不入住者不退还房费。提前入住或延住客人我公司可代订房,客人报名人数系单数,我社尽量安排拼住或三人间。如宾馆无三人间或无法协调,需由客人承担产生的单房差,客人延住的除另有约定的以外都不提供送站服务。
6、关于住宿:根据旅游局的相关规定或解释,按照二星级标准建造的酒店不挂牌称为普通宾馆,按照三星级标准建造的酒店不挂牌称为高级宾馆,按照四星级标准建造的酒店不挂牌称为豪华型宾馆,按照五星级标准建造的酒店不挂牌称为超级豪华型宾馆。
7、行程中所含早餐,如遇特殊原因需换打包早的,恕不另行通知。
8、导游会提前一天和客人取得联系,最晚时间20:30前。