2022-02-25 21:14:56
壹
3·15现场
又是一年“3·15”消费者权益日
今年我市的“3·15”情况又会如何呢
集中在中心广场举行
此次的活动主题为
品质消费 美好生活
今天，市消费者委员会联合各行政职能部门、公用企事业单位、金融保险、三大通信运营商等56家单位，在现场受理了消费者投诉，并为广大消费者提供有针对性的帮助和指导，。
在现场
市民周先生就向相关部门反映了他的情况
市民周老先生，去年在使用一个手机号码套餐时，3个月内被多扣除了100多块钱。当天他在现场进行投诉，很快问题就得到解决，某通信运营商把误收的款项退回。
很多市民对真假食用盐非常关注
市盐务管理局工作人员
耐心为市民讲解了真假盐的辨认
据记者唐飞勇了解
“3·15”当天
现场共受理投诉80件次
接受消费咨询3000多人次
同时
全市各县市区消费者委员会也在各自辖区内
织开展了“3·15”相关活动
贰
随着人们消费水平的不断提升
汽车消费不仅进入千家万户
也成为当前的一种品质消费
但近年来
汽车消费的陷阱还是不少
汽车类消费投诉问题仍然居高不下
《马路新闻》“3.，避开汽车消费路上的“陷阱”。
是在株洲工作的马先生
那他买车又经历了什么样的遭遇呢？
去年年底，在株洲工作的马先生打算买一台车，以便在春节时开车回老家过年。在经过一番货比三家之后，他在株洲某品牌4S店签订购车合同，并交纳了2000元定金，约定的车款是10万元左右。过了几天，快到约定提车的时候，4S店工作人员突然打电话告知他，需要增加车款3万元才能提车。对此，马先生当然不愿意，双方自行协商后，不但没有结果，那2000元的定金，对方也不给退了。无奈之下，马先生向工商部门投诉，。
天元区工商分局王家坪工商所随后介入处理，并确认消费者马先生的投诉属实。相关工作人员介绍，当时，马先生急于买车，给付的并非预订的“订金”，而是“定金”。依据《担保法》规定：当事人可以约定一方向对方给付定金作为债权的担保。债务人履行债务后，定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行约定债务的，无权要求返还定金。
但如果是收受定金的一方不履行约定债务的
那他就应当双倍返还定金
如果是一定的定金，消费者违约了定金不退，如果是预订的订金，任何情况下都必须退还。消费者对商品和购买方式有充分的选择权，所以建议不要采用定金和预付款购买方式。
最后，这家品牌4S店在法律法规面前只能服软，双倍返还定金给消费者，支付给马先生现金4000元。对此，凌湘峰也提醒，不管是商家还是消费者，在签订购买合同时，不仅要区分开理解“订金”与“定金”的含义，也要认真对待自己的承诺。
“一诺千金”
对于做生意的商户而言并不陌生
既然马先生已经签订购车合同
并交纳了2000元定金
作为经销商就应该信守承诺
也为天元区工商分局王家坪工商所办事效率
点ZAN
3月15日“国际消费者权益日”
每年的3月15日是“国际消费者权益日” (World Consumer Rights Day) ，由国际消费者联盟组织于1983年确定，目的在于扩大消费者权益保护的宣传，使之在世界范围内得到重视，以促进各国和地区消费者组织之间的合作与交往，在国际范围内更好地保护消费者权益。
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“对各类侵害消费者权益的行为，要依法惩处、决不姑息”
就餐遭遇霸王条款
旅游碰上黑导游
网购买到假货
快递等等出了问题
3•15国际消费者权益日
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消息来源：记者\唐飞勇
图文编辑：玛瑙石
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