《欧象赢销论坛》门店不赚钱,你就这么干!这才是实操手册……

欧象地板 2018-09-13 14:32:44


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没有任何借口

只为结果负责


1、店铺请过专业培训公司来培训,刚开始效果不错,过了一段时间效果就不太好了,该如何应对?


答:①建立考核制度②日常模拟演练③加强监督跟进④没有选择优加

2、店铺没有专业管理模式,管理效果不理想,有什么建议?


答:①组建人事架构②完善管理制度③确定岗位职责

3、给员工培训学习,员工却不会灵活运用,也没什么明显效果,怎么办?


答:①模拟演练②引导学习③监督跟进④老带新⑤团队协作⑥案例分享

4、店长管理不力,带领的团队无法积极快乐工作,怎么办?


答:①团队建设②完善管理制度③做好员工职业规划④企业文化灌输

5、店铺有VIP卡,也有留下顾客联系方式,却不知该如何进行科学有效管理?


答:①建立数据库②VIP制度完善③VIP营销④VIP专场⑤VIP互动

6、管理人员遇到问题找不到解决方法,而且执行力不强。怎么办?


答:①找出原因②提出要求③要求自己先想解决方案④具体化工作流程⑤明确完成时间

7、有没有好的培养人才(基层员工、管理层)的方法?


答:①职业规划②晋升机制③奖励制度④团队建设⑤工作计划

8、找不到合理的绩效考核机制,您的建议?


答:①工龄②业绩③表现④特殊贡献⑤员工评选

9、商品库存和往季货品量多,怎么办?


答:①打折②专场活动③绑定销售④附加推销⑤加价换购

10、如何防止公司人才流失?


答:①找出原因解决②企业文化灌输③老带新④调整薪资⑤调整晋升机制⑥团队建设



11、店铺招聘不到一个合格有能力的店长,怎么办?


答:①内部晋升②提升号召力③加强责任心④提高执行力

12、员工的销售技巧不够,不知道如何引导顾客?


答:①团队协作②销售培训③模拟演练

13、没有好的销售方案?


答:①学习竞争对手②网上案例借鉴③之前同期方案优化④销售方案创新

14、不会做促销方案?


答:①学习竞争对手②网上案例借鉴③顾客调查问卷参考④之前同期方案修改

15、如何呈现品牌差异化?


答:①品牌文化②礼品、包装③宣传策划④装修风格⑤店内软装⑥货品陈列

16、如何提升品牌形象?


答:①店面形象②产品价位③品牌定位④营销推广⑤异业联盟⑥专业培训⑦广告宣传

17、如何远程管理店面?


答:①指定对接人②工作计划到日、周、月③明确工作时限④清晰工作目标⑤监督跟进

18、如何能够复制店面的管理模式?


答:①规范管理制度②确定人事架构③明确工作流程④清晰岗位职能⑤薪资制度⑥员工培训

19、如何有效快速地提升品牌的知名度?


答:①广告宣传②活动推广③异业联盟④网络推广⑤免费服务(清洗、保养)

20、如何与外联资源进行整合?


答:①了解相关行业(异业联盟)②确立合作方式③推广资源共享



21、人员流失严重,如何控制员工的流失率?


答:①了解原因作出调整(提成、人事、团队)②老带新③企业文化灌输

22、如何推广品牌的高价产品?


答:①提高产品质量②加强服务质量③员工培训④提升店铺形象⑤VIP活动⑥网络营销⑦转介绍活动⑧推主打系列⑨异业联盟

23、如何开发有效顾客并使之忠诚?


答:①保持礼品更新②做好服务③异业联盟④老顾客专属优惠⑤完善售后⑥完善客户跟踪⑦VIP互动⑧转介绍优惠

24、如何在不降低成本的情况下,提高销售?


答:①销售培训②礼品③客户跟踪④店面形象提升⑤转介绍

25、店长只顾做销售,不懂管理工作?


答:①明确岗位职能②清晰工作流程③培养管理技能

26、商品的销量一直不太理想,如何提高?


答:①提升卖场、橱窗的陈列②员工培训专业知识③营销策划突出主题或区别④销售演练⑤团队协作⑥非销售技能训练⑦店内氛围打造

27、员工的专业能力以及销售能力弱,导致成交率偏低?


答:①专业知识培训②销售演练③老带新④店长帮单⑤客户回访技能

28、员工的执行力不到位,积极性不够,协作能力很弱?


答:①规范制度②指定责任人③确定工作流程④跟进工作进程⑤奖罚机制

29、员工的管理没有标准,店长执行有困难?


答:①规范制度②明确岗位职能③确定工作流程④跟进工作进程⑤奖罚机制

30、管理工作无有效分解和执行!


答:①具体化工作流程②明确完成时间③指定责任人④跟进工作进程⑤奖罚机制

31、如何进行员工的职业规划?


答:①评估员工潜力②描绘职业蓝图③指出目前不足④鼓励、动员

32、新员工成长速度慢,怎么加快成长速度?


答:①老带新②制定工作计划③明确任务目标④培训、演练⑤职业规划⑥奖励机制

33、市场调研停留在表面信息,对店铺成长无有意义的信息,怎么办?


答:①明确市调目的②明确市调对象③明确市调主题④明确市调要求⑤明确市调时限⑥明确市调分工

34、员工忠诚度、自豪感如何培养!


答:①企业文化灌输②组织团队活动③关怀鼓励员工④设各类奖项⑤良好的晋升机制

35、VIP制度的完善,老顾客一直没有很好的客情服务!


答:①规范数据收集整理②跟进客户回访情况③VIP互动④VIP专场⑤VIP折扣

36、服装销售工作让有的员工没有成就感!


答:①激励制度②从其他地方给员工找成就感(帮单、团队协作)③任务分配

37、感觉介绍服装时的销售话术越来越少?


答:①加强销售演练②团队协作③加深产品知识④提高知识面(行业、健康、养生、运动等话题)

38、导购对长时间试穿无购买欲望的人会没耐心,怎么办?


答:①明确顾客至上、服务第一②强化顾客跟进③销售协助

39、想把业绩做好,但不知道该怎么去做很茫然?


答:①任务分解②老带新③专业技能④制定工作计划

40、制度执行不起来?


答:①具体化工作流程②明确完成时间③指定责任人④跟进工作进程⑤奖罚机制



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行情瞬息万变,市场风云变幻,

信息爆炸的时代,

互联网、移动互联网的迅猛发展告诉我们:

简单买卖时代已经过去,

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