菏泽市第三届导游大赛暨“菏泽二日游”旅游线路创新设计大赛圆满结束

菏泽市旅游局 2020-01-25 07:02:45


  9月11日,菏泽市第三届导游大赛暨“菏泽二日游”旅游线路创新设计大赛圆满结束,郓城县水浒旅行社导游冯慧玉从参赛选手中脱颖而出,荣获一等奖。此次比赛由市精神文明建设委员会办公室、市总工会、共青团菏泽市委、市妇女联合会、市旅游局联合举办,由各县区旅游局、市旅行社协会联合协办,旨在提升服务技能,倡树道德新风,展示文明形象,弘扬菏泽文化。
  上午9点,比赛在花都大酒店拉开帷幕。在风采展示环节,参赛选手通过视频、PPT、多媒体互动海报等多种形式介绍自己,并围绕导游服务意识、服务态度、服务技能等方面内容畅谈导游职业的理解,展示了健康、文明的导游形象;在导游讲解环节,参赛选手围绕自己设计的二日游旅行社线路产品或自助游线路,将菏泽市旅游景点、民俗风情、小吃美食等一一展示,讲解引经据典、妙语连珠,博得了台下观众的阵阵掌声;知识问答环节,选手们沉着应对,将文明旅游、菏泽市情、综合知识、导游职业道德与素养、导游业务知识、突发事件处理等问题一一作答,充分地展现了导游员的综合素质。
  比赛根据评委打分及投票评出一、二、三等奖以及最佳风采奖、最佳线路设计奖、最佳讲解奖三个单项奖,获奖选手授予“菏泽市优秀导游员”称号,其推荐单位授予“优秀组织单位”奖。
导游大赛暨“菏泽二日游”旅游线路创新设计大赛圆满结束,通过以赛促训的方式交流服务经验,提高了菏泽导游道德素养和技能水平,展示了菏泽文明导游形象。