处理帐户中的信息更改
交易中出现的问题时
需要发邮件给公司商学院客服
方法有以下两种：
一、按普通方法直接发邮件
发公司相关邮箱
格式(举例如下)：
M商学院客服
你好
本人：
户口ID：
身份证：
手机号码：86
邮箱：
组织领导：
推荐人：
ID：
申请内容：
附带身份证正面照片
新增加第六項信箱讯息：
M-coin交易异常回报信箱
以下是MFC客服正确的邮箱，以后相关问题请发至相对应邮箱，否则不予处理:
1) 邮件箱：maca.accinfo@gmail.com
修改或更新个人户口资料,
如错误填写名字，身份证号码，
电话号码或性别资料修改。
2) 邮件箱：maca.bankinfo@gmail.com
修改或更新银行资料
3) 邮件箱：maca.epin@gmail.com
-户口密码，二级密码和第二登入密码不能够登入。
-户口被封锁，户口被列入黑名单。
-点击忘记密码后，没收到短信。
需要重置 activate 2 step authentication
4) 邮件箱：maca.transaction@gmail.com
回馈积分交易问题
-如卖家没批准 回馈积分,
-买家没汇款 ,
-卖家银行资料不正确, 买家无法汇款
-买家汇款钱给卖家有差异
-售卖易物点所得到的 回馈积分数量不正确
-户口回馈积分被盗用
5) 邮件箱：maca.transfers@gmail.com
-转让户口。
-户口名字和身份証不正确，需要领导担保后，以便可以修改资料。
注前五项均需提供相关人的帐号、姓名、手机、邮箱、身份证反正面照片及相关的资料或转让申请等
6） 邮件箱：merchantcsm@gmail.com
-E积分帐户数据异常
-Mcoin未买进E积分数据被扣
-提供ID号、姓名、手机、邮箱、mcoin帐号及情况说明，另附首页网络信息中E积分帐户截图，在回馈积分管理中，点回馈积分查询查询帐户，请选择E积分并选择异常发生两天前日期到现在的E积分交易明细并将支出记录+号点开看到购买mcoin的编号然后截图，异常发生两天前日期至现在的该ID的Mcoin交易记录截图要含最上面的mcoin金龙章logo
【特讯】“客服咨询管道”
正规资讯可拨电至以下号码咨询你的问题。
1) +603 4292 1973
2) +603 4296 1973
3) +601 110633182
4) +601 110634833
一切资讯以官方联系号码所传达的信息为准。请勿相信其他的联系号码，以免得到非官方消息。
M商客服部在此重申，希望各位领导或会员，教育好伙伴如何操作好户口。管理户口时，不要一直出错，造成所有人的困扰。
提醒：【若把相同的邮件发送到每一个不同的邮箱，或发送到不相关的邮箱 , 或重复发送邮件至相同信箱，客服部一概不处理。】
在此希望所有伙伴提高意识，管理好自己和教育好伙伴如何操作好户口，以减少问题产生，谢谢！
【M商客服部】
邮件格式(例)：️更改手机号码
MFC CLUB 你好！
理由：以下帐户，更新手机号码
本人姓名：
身份证号码：
ID帐号：
ID帐号：
ID帐号：
ID帐号：
旧手机号码:
新手机号码：86
敬请協助更改，谢谢！
附上：身份证正反面照片
提交(发送）
二、直接进入帐户页面，右上角选择：商学院图标 发邮件
同样标明题目(例)：更改手机号码，
列出理由(例)：理由：手机号填错（或手机遗失）
上传身份证正反两面
最后：提交(发送)
以上是发送邮件的过程，请粉丝学会自己处理此操作！
赠人玫瑰，手有余香
记得分享给更多家人
教会他她们操作吧！
