M账户问题,邮件解决方法指南 全解

粉丝共享资源 2020-05-29 09:18:28

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处理帐户中的信息更改

交易中出现的问题时

需要发邮件给公司商学院客服




  方法有以下两种

  一、按普通方法直接发邮件  

发公司相关邮箱

格式(举例如下):

M商学院客服

你好 

本人: 

户口ID: 

身份证: 

手机号码:86 

邮箱: 

组织领导:

推荐人: 

ID: 

申请内容:

附带身份证正面照片 

新增加第六項信箱讯息:

M-coin交易异常回报信箱


 以下是MFC客服正确的邮箱,以后相关问题请发至相对应邮箱,否则不予处理: 

 1) 邮件箱:maca.accinfo@gmail.com

修改或更新个人户口资料,    

如错误填写名字,身份证号码,

电话号码或性别资料修改。


 2) 邮件箱:maca.bankinfo@gmail.com

修改或更新银行资料


 3) 邮件箱:maca.epin@gmail.com

-户口密码,二级密码和第二登入密码不能够登入。

-户口被封锁,户口被列入黑名单。

-点击忘记密码后,没收到短信。

需要重置 activate 2 step authentication


 4) 邮件箱:maca.transaction@gmail.com

回馈积分交易问题

-如卖家没批准 回馈积分, 

-买家没汇款 ,

-卖家银行资料不正确, 买家无法汇款

-买家汇款钱给卖家有差异

-售卖易物点所得到的 回馈积分数量不正确

-户口回馈积分被盗用


 5)  邮件箱:maca.transfers@gmail.com

-转让户口。

-户口名字和身份証不正确,需要领导担保后,以便可以修改资料。

注前五项均需提供相关人的帐号、姓名、手机、邮箱、身份证反正面照片及相关的资料或转让申请等


 6) 邮件箱:merchantcsm@gmail.com

-E积分帐户数据异常

-Mcoin未买进E积分数据被扣

-提供ID号、姓名、手机、邮箱、mcoin帐号及情况说明,另附首页网络信息中E积分帐户截图,在回馈积分管理中,点回馈积分查询查询帐户,请选择E积分并选择异常发生两天前日期到现在的E积分交易明细并将支出记录+号点开看到购买mcoin的编号然后截图,异常发生两天前日期至现在的该ID的Mcoin交易记录截图要含最上面的mcoin金龙章logo


【特讯】“客服咨询管道” 

正规资讯可拨电至以下号码咨询你的问题。

1) +603 4292 1973

2) +603 4296 1973

3) +601 110633182

4) +601 110634833

一切资讯以官方联系号码所传达的信息为准。请勿相信其他的联系号码,以免得到非官方消息。


M商客服部在此重申,希望各位领导或会员,教育好伙伴如何操作好户口。管理户口时,不要一直出错,造成所有人的困扰。


 提醒:【若把相同的邮件发送到每一个不同的邮箱,或发送到不相关的邮箱 , 或重复发送邮件至相同信箱,客服部一概不处理。】


在此希望所有伙伴提高意识,管理好自己和教育好伙伴如何操作好户口,以减少问题产生,谢谢!


【M商客服部】




 邮件格式(例):️更改手机号码 

MFC CLUB 你好!

理由:以下帐户,更新手机号码

本人姓名:

身份证号码: 

ID帐号:

ID帐号:

ID帐号:

ID帐号:

旧手机号码: 

新手机号码:86

敬请協助更改,谢谢!

附上:身份证正反面照片

提交(发送)



 二、直接进入帐户页面,右上角选择:商学院图标 发邮件  

同样标明题目(例):更改手机号码,

列出理由(例):理由:手机号填错(或手机遗失)

上传身份证正反两面

最后:提交(发送)


以上是发送邮件的过程,请粉丝学会自己处理此操作!



 赠人玫瑰,手有余香 

 记得分享给更多家人 

 教会他她们操作吧! 

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