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去年双十一，淘宝和天猫的交易额高达1682亿。如今，网购已经成为人们生活中不可或缺的一部分，网购的人数越来越多。
一、 你知道或不知道的“内幕”
1、刷单
摆摊人最大内幕，应该就是刷单。小店铺刷，大店铺也刷。小店铺刷单，主要是为了销量；大店铺刷单，通常是为了流量和排名。现在的刷单更加细致，信誉、销量、买家秀、浏览量、问答，还有人群标签等都可以刷。都说“买的没有卖的精”，当你满心欢喜地自以为找到一种辨明可靠商品的途径，店家早先你几步布好了局，只等君入瓮了。随着淘宝逐渐严苛的稽查系统，职业刷单的人群不再像以往那么巨大。现在，客服一般会找老顾客刷单，通过微信联系。哪些人可以长期合作刷单，淘宝客服一般都有名单。隔个十天半月，就会找同一人来刷。刷单也不像以前那样简单，而是变得更有“技术含量”。
2、好评返现与删除差评
你打开包裹，会发现里面有一张卡片——全五星好评加N字的评价加晒图，就可以找客服返现。如果东西没什么问题，很多人会为了几块钱给出好评。如果不返现，大部分人则会任系统默认好评。所以买东西前看评价的时候也要注意，如果一件商品清一色都是大段大段的好评，不是刷单，就是返现。
虽然卖家为了好评“用心良苦”，但依然有他们控制不了的中差评会出现，给了中差评的买家通常会不辞辛劳地贴出大段文字，还可能顺手附赠几张不那么好看的图。但事情并没完，接下来的日子客服会通过旺旺或者电话联系你，先是跟你道歉，然后请求你删除差评。当然，为此给你带来的不便，客服会表示愿意给你补偿。大部分人出于补偿考虑，或者不堪其扰，都会选择同意。
既然做不到将淘宝从生活中剔除，这里有一些小建议。
第一，评价、问答等，都是刷出来或买出来的，还值得参考吗？
答：评价（包含问答）还是有参考价值的。如果是大的店铺，粉丝很多的那种，看评价就看最早的。因为这种店铺每次上新，都会有粉丝等着买，所以最初的评价应该都是比较客观的。后期为了排名流量，这些店铺依然会找人刷单，那时的评价就有水份了。如果是小的店铺，评价就看最新的。毕竟，看到一个东西是零销量，肯定没多少人愿意买。另外，看中差评。虽然很多中差评都在卖家的努力下修改了，但还是有一些“不为三斗米折腰”的义士，愿意用自己惨痛的经历提醒后来的购买者。有时候，商家可能解释这是职业差评师。职业差评师有，但有理有据的差评，大家还是可以从中瞧出端倪的。
第二，除了评价之外，还有什么指标可以用来参考？
答：比如店铺的售后率与纠纷率。但现在很多店铺也会非常注意这点，所以客服在处理售后问题时，通常达成和解了会要求买家提供支付宝，直接转账，而不是通过淘宝售后途径。除了自己选择外，请求朋友推荐购买过的比较靠谱的店铺，也不失为寻找优质店铺的捷径。
第三，综合考虑了很多，依然不知道怎么选，怎么办？
答：这就是淘宝购物的短板了。所以在淘宝购物，不要抱着“这东西肯定好”的想法，而是要提前考虑，万一这东西不好，有什么办法可以规避风险？
1、首先，购买运费险。
现在，国家已经强制商家七天无理由退换货，甚至有些商家已经把无理由退货的期限延长到十五日或三十日。需要注意的是，如果不是卖家的责任，退货是需要买家承担运费的。所以如果对所买的商品不是很放心，最好购买运费险
2、其次，保存好与卖家沟通的一切信息。
这些信息在申请售后的时候，都可能会发挥作用。甚至，当与卖家售后沟通失败，申请淘宝小二介入的时候，也是需要提供相应证据的。
二、 你知道或不知道的省钱秘笈
1、秒杀
要论最直接的省钱方式，当然是秒杀。很多商家都会有秒杀活动，价格比平常低很多，或者干脆不要钱。但秒杀并不是人人都能抢到，这有两方面的要求：一是网速要快，二是手速要快。前者还比较好解决，后者就难了。秒杀都是以付款时间为准，所以一般抢秒杀的人，支付宝都会设置免秘支付。如果支付宝有很多钱觉得不安全的话，就不要考虑这个了。秒杀结束商家会公布名单，如果你只是冲着秒杀价来的，却不在名单之内，也不用担心，选择退款就可以了。
2、直播
16年淘宝开通了直播平台，大家可以边看边买。直播时卖的东西通常比平时便宜，因为会有优惠券之类的。所以如果喜欢某样东西，不妨关注一下店铺什么时候有直播。还有一些商家在直播时会有秒杀活动。秒杀的商品通常会提前在淘宝直播界面显示，等主播说开始秒杀了才会上架。接下来，就拼各人的反应速度与运气了。
3、聚划算、天天特价和反季清仓
聚划算、天天特价和反季清仓就不同了，它们的促销力度持续的时间长，惠及大众。上聚划算和天天特价都是有条件的。聚划算要求高一些，天天特价则相对容易。所以聚划算天猫店铺偏多，而天天特价大多是淘宝店铺。聚划算和天天特价的商品有些可能比大促的时候还要更便宜，所以有需要的也可以关注。反季清仓就和实体店有点像，反季清仓的东西都超级便宜，收藏自己需要的商品，反季的时候多关注一下。
4、内部劵
内部券其实是淘宝自己的一种推广方式。你通过群里的链接购买了东西，群主是可以赚佣金的。既然如此，何不自己动手，拿内部券的同时顺便赚佣金呢。说起来也很简单，打开百度输入“阿里妈妈”，找到之后点击进入淘宝联盟，登录帐号密码（淘宝帐号或者支付宝帐号都可以）。点击“进入我的联盟”，再点左侧的“推广管理”，创建一个导购推广位。有四个平台可供选择,现在用微信的人比较多，所以方便起见，可以选择导购管理，创建一个微信导购的推广位。之后，在“超级搜索”那里输入你想买的东西，你可以看到每件商品的推广价格和佣金，有内部券的也会显示出来。之后点“立即推广”，选择推广位和推广平台，点击确定。接下来会生成四个款式的链接：短链接、长链接、二维码、淘口令。复制推广链接，打开淘宝就可以购买了。
如果你的朋友热衷网购，你也可以建一个群，发一些内部券的链接，在替朋友省钱的同时自己也可以赚点钱。
5、运费险
运费险的重要性前文我已经提到过。有些商家会赠送运费险。不送的时候，就有必要根据情况自己购买。尤其在购买衣服鞋子之类的商品，因为不能试，所以买回来出现退换货的几率很大。如果有运费险，在退换货的时候就可以节省一笔。
理性，克制，不过度消费，这才是最大的省钱秘笈。另外，把在淘宝和其它电商上游荡的时间拿来充电，提高自己，赚更多钱，这才是最聪明的省钱秘笈。
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导图作者简介：我是来自连云港的国色点翠，小学语文老师一枚，爱好广泛，声乐、沙画、主持、读书、古玩……均是心头好！喜欢接触新鲜事物，对于思维导图早有耳闻，却无从下手，偶然的机会进入了云老师的画书营，得到了云老师的倾心指导，同时也结识了一批志同道合的伙伴！我愿意和大家一起，推广思维导图，让更多的人受益！
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